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Phishing & Online-Banking

Phishing und Online-Banking-Betrug: Wann die Bank haftet

Abgefangene TAN, manipulierte Freigaben, angebliche Bankmitarbeiter am Telefon — und die Frage, wer den Schaden trägt.

89 Fachbeiträge zu diesem Thema

Bei nicht autorisierten Zahlungen sieht § 675u BGB grundsätzlich eine Erstattung durch die Bank vor. Banken wenden regelmäßig grobe Fahrlässigkeit der Kundinnen und Kunden ein — dieser Vorwurf ist häufig angreifbar.

Wichtig sind die unverzügliche Anzeige, die Sicherung aller Nachweise und eine sorgfältige Rekonstruktion des Ablaufs.

Worum es dabei geht

  • Nicht autorisierte Überweisungen
  • Vorwurf der groben Fahrlässigkeit
  • Telefonbetrug und Spoofing
  • Gefälschte Bank-E-Mails
  • Erstattungsansprüche und Fristen

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